İade Politikası

Son güncelleme tarihi: [17.06.2025]

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle, aşağıda yer alan şartlar çerçevesinde iade süreçlerinizi şeffaf ve adil bir şekilde yürütüyoruz. Lütfen satın alma işleminiz öncesinde bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

1. İade Süresi

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda maalesef iade işlemi yapılamamaktadır.

2. İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilir:

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün ile birlikte fatura, garanti belgesi ve varsa hediye/promosyon ürün de iade edilmelidir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, hijyen nedeniyle kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.

3. İade Süreci

İade etmek istediğiniz ürünü aşağıdaki adrese kargo ile göndermeniz yeterlidir. Kargonun alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda teslim alınmayabilir. İade onayı alındıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ödemeniz, sipariş verdiğiniz ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

İade Politikası